CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

My Creative Lab, divisione di Bootstrapagency, vende i prodotti presenti sul proprio sito al consumatore finale e agli intermediari (wedding planner, event planner, negozi di oggettistica). Tutti gli ordini fraudolenti o ritenuti tali saranno considerati nulli o come mai ricevuti.

Le presenti Condizioni Generali di Vendita (di seguito, «CGV») hanno come scopo, da una parte, quello di informare ogni potenziale Acquirente sulle condizioni e modalità con le quali il venditore (di seguito «MY CREATIVE LAB» o «il Venditore») effettua la vendita e la consegna dei prodotti ordinati e, dall'altra parte, di definire i diritti e gli obblighi delle Parti in relazione alla vendita dei prodotti da parte di MY CREATIVE LAB all'utente (precedentemente e di seguito l'«Acquirente»). Le CGV si applicano, senza limitazione o condizione alcuna, a tutte le vendite dei prodotti offerti da MY CREATIVE LAB sul suo Sito Internet (di seguito il «Sito» o il «Sito Internet»), accessibile:

mediante la rete internet all’indirizzo www.mycreativelab.it, , così come, in una versione ottimizzata per i dispositivi mobili.

Le presenti Condizioni Generali di Vendita devono essere accuratamente esaminate dall'Acquirente prima del completamento della procedura di acquisto dei prodotti e/o servizi tramite il Sito Internet. Le presenti Condizioni Generali di Vendita possono essere stampate e conservate da qualsiasi soggetto che abbia visitato il Sito Internet. L'invio da parte dell'Acquirente di un ordine di acquisto («Ordine») per un prodotto e/o servizio offerto in vendita sul Sito Internet di MY CREATIVE LAB comporta l'accettazione totale e incondizionata delle presenti Condizioni Generali di Vendita, nonché delle Condizioni Generali d'Uso del Sito Internet.

MY CREATIVE LAB si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento le presenti Condizioni Generali di Vendita. In ogni caso, le Condizioni Generali di Vendita applicabili a un Ordine sono sempre quelle accettate dall'Acquirente al momento dell'invio dell'Ordine.

Le presenti Condizioni Generali di Vendita costituiscono parte integrante delle Condizioni Generali d'Uso del Sito www.mycreativelab.it, visualizzabili e scaricabili in qualsiasi momento nella sezione « Informazioni Legali e Privacy » del Sito.

SEZIONE A : Informazioni ex art. 49 Codice del Consumo

Informazioni sul Venditore

Nome della societĂ  :BOOTSTRAPAGENCY

Sede legale : Via degli Olmi, 8

CAP :81038

CittĂ  :Trentola Ducenta (CE)

SEDE AMMINISTRTIVA

Paese :Italia

P.IVA : 04086680610

Nr. Registro Imprese : CE-297489

Caratteristiche dei Prodotti

L'Acquirente può selezionare uno o più prodotti e/o servizi tra le diverse categorie disponibili sul Sito Internet di MY CREATIVE LAB.

MY CREATIVE LAB può cambiare in qualsiasi momento l'assortimento dei prodotti offerti in vendita sul suo Sito Internet e/o le informazioni ad essi relative quali prezzi, descrizione o disponibilità dei prodotti, senza obbligo di preavviso. MY CREATIVE LAB non effettuerà nessuna modifica al prezzo, disponibilità o descrizione di qualunque prodotto successivamente all'accettazione da parte di MY CREATIVE LAB dell'Ordine inviato dall'Acquirente.

Prima di inviare l'Ordine l'Acquirente può prendere visione sul Sito Internet di MY CREATIVE LAB di tutte le informazioni di cui all’articolo 49 del Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206 («Codice del Consumo») quali, a titolo meramente esemplificativo e non esaustivo, le informazioni relative al Venditore, al prezzo, incluse tasse e spese di spedizione, alle caratteristiche essenziali del prodotto/i o dei servizi che desidera acquistare e insieme a tutte le altre informazioni obbligatorie previste dalla legge italiana.

I prodotti sono conformi alla legislazione applicabile in Italia in vigore al momento dell'Ordine. MY CREATIVE LAB non potrà essere ritenuta responsabile della non conformità dei prodotti alla legislazione del paese in cui l'Acquirente desidera che venga effettuata la consegna. L'Acquirente è tenuto a verificare con le autorità locali del paese di consegna dei prodotti le modalità di importazione e/o di utilizzo di prodotti e servizi che intende ordinare.

Per qualsiasi questione riguardante i prodotti e il loro utilizzo, per qualsiasi ulteriore domanda o richiesta di consulenza l'Acquirente può contattare il CREATIVE TEAM all'indirizzo email servizioclienti@mycreativelab.it

L'Acquirente può in alternativa recarsi presso il punto vendita sito in Via Roma 100, Trentola Ducenta(CE).

MY CREATIVE LAB offre la possibilità di personalizzare ogni tipo di prodotto e, per questo motivo, tra le opzioni di pagamento è escluso il contrassegno.

Prezzi dei prodotti

I prezzi dei prodotti offerti in vendita sul Sito Internet di MY CREATIVE LAB, sono indicati in Euro e sono i prezzi in vigore al momento dell'invio dell'Ordine da parte dell'Acquirente. MY CREATIVE LAB potrĂ  modificare i prezzi di vendita dei prodotti in qualsiasi momento e senza preavviso. Tale modifica verrĂ  segnalata all'Acquirente prima dell'invio di qualsiasi Ordine. I prezzi dei prodotti offerti in vendita sul Sito Internet sono applicabili nel contesto della vendita a distanza tramite Internet e potrebbero essere diversi dai prezzi di vendita al dettaglio applicati nel punto vendita.

I prezzi dei prodotti sono comprensivi di IVA applicabile al momento dell'invio dell'Ordine. Qualsiasi modifica sul tasso di IVA applicabile sarà automaticamente riflessa sul prezzo dei prodotti venduti da MY CREATIVE LAB tramite il Sito.

I prezzi dei prodotti non comprendono le spese di spedizione, che non potendo essere calcolate in anticipo saranno determinate e fatturate all’Acquirente in aggiunta al prezzo dei prodotti.

Le differenti modalitĂ  di spedizione sono indicate di seguito. I costi e i tempi relativi alle diverse modalitĂ  di consegna sono consultabili nella sezione Costi e tempi di Spedizione.

PAGAMENTO

ModalitĂ  di pagamento

Il pagamento può essere realizzato on-line, al momento dell'Ordine, da parte dell'Acquirente mediante carta di credito, Paypal, carta regalo e/o buoni online. Tutti gli Ordini sono pagabili in Euro, tasse e contributi obbligatori inclusi. Eventuali spese bancarie saranno a carico esclusivo dell'Acquirente (anche in caso di rimborso). In caso di mancato o ritardato pagamento dell'Ordine da parte dell'Acquirente, MY CREATIVE LAB si riserva il diritto di applicare gli interessi moratori in misura pari al tasso legale di interesse a partire dal decimo giorno lavorativo successivo alla data dell'Ordine o dalla notifica del rigetto del pagamento bancario. MY CREATIVE LAB si riserva, in ogni caso, il diritto di sospendere o annullare, a propria discrezione ed in qualsiasi momento, l'esecuzione di un Ordine e/o la spedizione dei prodotti ordinati in caso di mancato pagamento o pagamento parziale di ogni somma a carico dell'Acquirente, in caso di ritardato pagamento o in caso di frode o tentativo di frode mediante l'utilizzo del Sito Internet di MY CREATIVE LAB, anche in relazione ad Ordini precedenti.

Mezzi di pagamento

L'Acquirente garantisce a MY CREATIVE LAB che egli dispone delle autorizzazioni necessarie per utilizzare il metodo di pagamento scelto per il suo Ordine al momento dell'invio dell'Ordine. I mezzi di pagamento accettati da MY CREATIVE LAB sono i seguenti:

Carte di credito

Le carte di credito accettate sul Sito Internet MY CREATIVE LAB e presso il Servizio Clienti di MY CREATIVE LAB sono le seguenti: Visa, American Express e Master Card. Queste carte di pagamento devono essere rilasciate da una banca o istituto finanziario con sede all'interno dell'Unione Europea o a Monaco.

PayPal

Se l'Acquirente dispone di un account PayPal può scegliere questa modalità di pagamento. In tal caso, l'Acquirente sarà reindirizzato sul sito PayPal per procedere al pagamento. 

Carta regalo MY CREATIVE LAB

La carta regalo acquistata in Italia tramite il Sito o presso il negozio siti in Via Roma 100, Trentola Ducenta può essere utilizzata sul Sito Internet una o più volte per effettuare il pagamento di un Ordine fino al raggiungimento dell'ammontare del credito a disposizione, eventualmente completato da un'altra forma di pagamento accettata da My Creative Lab. Non è possibile integrare una Carta Regalo con il metodo di pagamento Paypal. Una sola Carta Regalo è accettata per ciascun Ordine. 

Buoni online

I buoni online sono un credito rilasciato esclusivamente da MY CREATIVE LAB e utilizzabile dal beneficiario unicamente sul Sito Internet di MY CREATIVE LAB. Ha validità di SEI MESI a partire dalla data di emissione.

Contrassegno

Il pagamento in contrassegno NON è disponibile. 

Sicurezza nelle operazioni di pagamento

Al fine di garantire la sicurezza dei pagamenti effettuati con carta di credito, l'Acquirente dovrà trasmettere a MY CREATIVE LAB il codice di sicurezza (CVV) indicato sulla carta di credito utilizzata dall'Acquirente.

MY CREATIVE LAB si riserva inoltre il diritto di richiedere una fotocopia della carta d'identità dell'Acquirente per ogni pagamento effettuato con carta di credito, nonché altra informazione relativa all'identità dell'Acquirente necessaria all'identificazione dello stesso al fine di garantire la sicurezza e correttezza delle transazioni effettuate tramite il Sito Internet di MY CREATIVE LAB.

Nell'ambito della lotta contro le frodi su Internet, le informazioni riguardanti l'Ordine dell'Acquirente potranno essere trasmesse a terzi autorizzati dalla legge o designati da MY CREATIVE LAB al solo scopo di verificare l'identità dell'Acquirente, la validità dell'Ordine, la modalità di pagamento utilizzato e il luogo di consegna.

CONSEGNA DEI PRODOTTI

Regole generali

I prodotti ordinati dall'Acquirente in base alle presenti CGV saranno consegnati all'indirizzo indicato dall'Acquirente come indirizzo di consegna sull'Ordine («Indirizzo di Consegna»).

MY CREATIVE LAB spedisce in tutto il territorio Italiano (isole comprese), San Marino e Citta del Vaticano.Sono esclusi Campione d'Italia e Livigno.

Le fatture di acquisto sono inviate tramite e-mail all'indirizzo di posta elettronica indicato dall'Acquirente al momento della registrazione sul Sito Internet di MY CREATIVE LAB.

Modalita' di spedizione

La spedizione verrĂ  effettuata tramite corriere SGT.

Il pacco contenente i prodotti ordinati e pagati viene recapitato presso la cassetta postale indicata nell'Indirizzo di Consegna. Nel caso in cui la cassetta postale fosse di dimensioni insufficienti il pacco verrà recapitato direttamente al domicilio e consegnato all'Acquirente o al destinatario dell'Ordine o, a discrezione del servizio postale, ad altra persona, in particolar modo a qualsiasi persona al servizio di e/o convivente con il destinatario, specificatamente autorizzati e muniti di procura, e/o ad altro terzo identificato. Qualora il pacco non possa essere consegnato a causa delle dimensioni insufficienti della cassetta postale e/o per assenza del destinatario, l'Acquirente, o il destinatario dell'Ordine, riceverà un avviso di tentata consegna. In caso di ripetuti tentativi di consegna non andati a buon fine, il pacco sarà restituito al mittente. In questo caso all'Acquirente sarà rimborsato l'importo dell'Ordine, dedotti i costi di spedizione, con modalità scelte a discrezione di MY CREATIVE LAB. Non è possibile sollevare alcuna contestazione relativa alla spedizione stessa nel caso in cui il pacco risulti essere stato consegnato. A tale scopo, fa fede il sistema informatico (flashage) del vettore.

DIFETTI, NON CONFORMITA' E DANNI AI PRODOTTI

In caso di difetto di conformità di un prodotto ai sensi dell’articolo 129 del Codice del Consumo troverà applicazione la garanzia legale di cui agli articoli 130 e 132 del Codice del Consumo. L’Acquirente ha diritto al ripristino, senza spese, della conformità del bene mediante riparazione o sostituzione. Nel caso in cui tali rimedi fallissero, l’Acquirente ha diritto ad una riduzione adeguata del prezzo o alla risoluzione del contratto. L’Acquirente decade da tali diritti se non denuncia a MY CREATIVE LAB il difetto di conformità entro il termine di due mesi dalla data in cui ha scoperto il difetto. L’azione diretta a far valere i difetti non dolosamente occultati da MY CREATIVE LAB si prescrive, in ogni caso, nel termine di ventisei mesi dalla consegna del prodotto.

L'Acquirente, o il destinatario dell'Ordine, è invitato a verificare lo stato del pacco e dei prodotti al momento della consegna.

In caso di anomalie del pacco (pacco danneggiato o aperto, traccia di liquido, etc.) e/o dei prodotti ordinati (prodotti mancanti, difettosi o danneggiati), l'Acquirente o il destinatario dell'Ordine dovranno restituire i prodotti a MY CREATIVE LAB contattando il servizio clienti all'indirizzo email servizioclienti@mycreativelab.it. Il mancato rispetto della corretta procedura esclude qualsiasi ricorso contro il vettore e/o MY CREATIVE LAB, ivi incluso il diritto al rimborso dell'Ordine e/o la riconsegna dei prodotti ordinati.

TEMPI E COSTI DI SPEDIZIONE

I tempi di spedizione sono di 7 giorni lavorativi e quelli di consegna sono di 12/15 giorni lavorativi fatta eccezioni per Isole e luoghi remoti della nostra Penisola. In caso di prodotti che necessitano di tempi di produzione e consegna piĂą lunghi, l'acquirente li troverĂ  specificati nella . descrizione degli stessi.

In caso di ritardo di consegna superiore a 10 giorni lavorativi, l'acquirente potrĂ  annullare il proprio ordine contattando il servizio clienti all'indirizzo email servizioclienti@mycreativelab.it

SEZIONE B: DISPOSIZIONI GENERALI

Formazione del contratto ed invio degli ordini

Ciascun Ordine inviato dall'Acquirente comporta accettazione delle Informazioni legali e privacy , e costituisce un'offerta per acquistare i prodotti My Creative Lab.

MY CREATIVE LAB si riserva inoltre il diritto di sospendere o annullare l'evasione di un Ordine e/o la consegna, indipendentemente dalla natura e dall'avanzamento dell'evasione, in caso di mancato pagamento o pagamento parziale di qualsiasi somma dovuta dall'Acquirente, in caso di problemi con il pagamento, ovvero in caso di frode o tentativo di frode relativo all'utilizzo del Sito Internet di MY CREATIVE LAB, anche con riferimento a Ordini precedenti.

In caso di rifiuto dell'Ordine MY CREATIVE LAB comunicherà all'Acquirente, entro 30 giorni lavorativi dall'inoltro dell'Ordine, l'impossibilità di accettare l'Ordine. L'Acquirente potrà verificare il dettaglio del proprio Ordine e correggere eventuali errori prima della conferma/invio dell'Ordine.

Una volta che l'Acquirente conferma l'Ordine cliccando su «Conferma il Pagamento», l'Acquirente dichiara di aver consapevolmente accettato il contenuto e le condizioni dell'Ordine in questione e, in particolare, le presenti Condizioni Generali di Vendita, i prezzi, i volumi, le caratteristiche, le quantità e i tempi di consegna dei prodotti offerti in vendita e ordinati dall'Acquirente. Successivamente all'inoltro dell'Ordine, l'Acquirente non potrà modificarlo e/o annullarlo.

PROPRIETA' INTELLETTUALE

Tutti i marchi figurativi e non, presenti sul Sito Internet, le immagini, illustrazioni e loghi e qualsiasi contenuto presente sul Sito (ivi comprese, senza limitazione, le Condizioni Generali d'Uso e le presenti Condizioni Generali di Vendita) sono di esclusiva titolarità di BOOTSTRAPAGENCY e/o dei rispettivi titolari dei diritti di proprietà intellettuale sugli stessi.

La riproduzione in tutto o in parte, la modifica o l'utilizzo di tali marchi, illustrazioni, immagini e loghi, o di qualsiasi altro contenuto del Sito, per qualsiasi motivo e con qualsiasi mezzo, senza l'espressa autorizzazione scritta di BOOTSTRAPAGENCY e/o dei rispettivi titolari dei diritti di proprietà intellettuale sugli stessi è strettamente proibito.

RESPONSABILITA'

CapacitĂ  a contrarre

L'Acquirente dichiara di avere piena capacità di agire e stipulare un contratto di acquisto dei prodotti e/o servizi sul Sito Internet in base alle presenti Condizioni Generali di Vendita. MY CREATIVE LAB non potrà in alcun caso essere tenuta a verificare la capacità di agire di visitatori e Acquirenti del Sito Internet di MY CREATIVE LAB. Nel caso in cui una persona non avente la necessaria capacità di agire (ad esempio un minore) effettui un Ordine sul Sito Internet di MY CREATIVE LAB, ferma restando la responsabilità dei propri genitori o tutori legali per tale Ordine e il relativo pagamento, MY CREATIVE LAB potrà rifiutarsi di accettare l'Ordine.

Limitazione di responsabilitĂ 

BOOTSTRAPAGENCY non sarà in alcun modo responsabile per eventuali violazioni delle presenti Condizioni Generali di Vendita, anche se prevedibili, attribuibili al fatto di un terzo, alla colpa dell'Acquirente, al verificarsi di un evento di forza maggiore o a qualsiasi altro evento che non sia ragionevolmente sotto il controllo esclusivo di BOOTSTRAPAGENCY.

Le informazioni e i contenuti disponibili sul Sito Internet sono fornite «AS IS» (nello stato di fatto in cui si trovano) e BOOTSTRAPAGENCY non presta garanzia di alcun tipo, sia espressa che implicita, in relazione all'integrità, accuratezza, tempestività, non violazione di diritti di terzi, disponibilità, affidabilità o completezza delle informazioni e dei contenuti, ivi incluse a titolo esemplificativo, le informazioni sui prodotti, gli accessori o i servizi che appaiono sul Sito Internet di BOOTSTRAPAGENCY e/o la loro idoneità a uno specifico uso.

SEPHORA DECLINA OGNI RESPONSABILITĂ€ PER DANNI DIRETTI E INDIRETTI, SIANO ESSI PREVEDIBILI O NON, CONSEGUENTI E/O CONNESSI ALL'UTILIZZO DEL SITO INTERNET DA PARTE DELL'ACQUIRENTE. NELL'IPOTESI IN CUI SEPHORA FOSSE RITENUTA RESPONSABILE IN RAGIONE DI UN PREGIUDIZIO SUBITO DALL'ACQUIRENTE E IMPUTABILE UNICAMENTE ALLA TRASMISSIONE DI UN ORDINE, TALE RESPONSABILITĂ€ SARĂ€ LIMITATA ALL'AMMONTARE DELL'ORDINE PAGATO DALL'ACQUIRENTE A SEPHORA.

Per ogni altra informazione, non esitare a contattarci all'indirizzo email servizioclienti@mycreativelab.it o al numero +390818145318.